Глава регионального минтранса предложила разместить в донских автобусах QR-код для жалоб пассажиров

Министр транспорта Ростовской области Алена Беликова поделилась инициативой, которая поможет улучшить качество пассажирских перевозок в регионе. Во время поездки на автобусе она задумалась, что было бы полезно, если бы граждане могли оперативно оставлять свои отзывы, предложения и жалобы через QR-код, размещенный в общественном транспорте, написала она своем телеграм-канале.

- С этого момента, в ответ на недавние события в Суворовском районе, введен QR-код, который позволит пассажирам быстро сообщать своё мнение о конкретном транспорте. Теперь каждый сможет отметить, был ли у водителя терминал для безналичной оплаты, в каком состоянии транспортное средство, а также, не возникали ли проблемы с поведением водителя, - сообщила министр транспорта донского региона.

По ее словам этот шаг является аналогом «красной кнопки», дающей пассажирам возможность напрямую связаться с министерством и оперативно передать информацию. QR-коды будут размещены на всех видах транспорта, курсирующих по Ростовской области.

Алена Беликова подчеркнула, что эта система уже начала работать, а в будущем она будет дополнена чат-ботом, который позволит еще удобнее принимать обращения и формировать рейтинг транспортных средств, водителей и транспортных компаний.

«Блокнот Ростов» ранее писал о том, что в Ростовской области изменится место прибытия трех пригородных автобусов.

Денис Забнин

Наш сайт в соцсетях: Одноклассники, ВКонтакте, Telegram, Дзен.